Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
- Didi
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Je viens de recevoir un courriel me disant que j'ai été coupé pour quantité insuffisante. Quand j'ai acheté il y en avait pourtant une centaine en ligne et j'ai complété avec deux bouteilles de 24$ pour atteindre 150$ et avoir mes 16000pts. Au final je me ramasse avec deux bouteilles que je voulais plus ou moins et aucun point boni
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Didi a écrit :Je viens de recevoir un courriel me disant que j'ai été coupé pour quantité insuffisante. Quand j'ai acheté il y en avait pourtant une centaine en ligne et j'ai complété avec deux bouteilles de 24$ pour atteindre 150$ et avoir mes 16000pts. Au final je me ramasse avec deux bouteilles que je voulais plus ou moins et aucun point boni
humm donc ils auraient donné la priorité aux succursales...il en restait 285 quand j'ai acheté donc pas reçu ce courriel, ouf.
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
jee27 a écrit :Didi a écrit :Je viens de recevoir un courriel me disant que j'ai été coupé pour quantité insuffisante. Quand j'ai acheté il y en avait pourtant une centaine en ligne et j'ai complété avec deux bouteilles de 24$ pour atteindre 150$ et avoir mes 16000pts. Au final je me ramasse avec deux bouteilles que je voulais plus ou moins et aucun point boni
humm donc ils auraient donné la priorité aux succursales...il en restait 285 quand j'ai acheté donc pas reçu ce courriel, ouf.
D'après mon conseiller au Marché Atwater, il n'y en aura pas en succursale.
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Didi a écrit :Je viens de recevoir un courriel me disant que j'ai été coupé pour quantité insuffisante. Quand j'ai acheté il y en avait pourtant une centaine en ligne et j'ai complété avec deux bouteilles de 24$ pour atteindre 150$ et avoir mes 16000pts. Au final je me ramasse avec deux bouteilles que je voulais plus ou moins et aucun point boni
Au moins le transport est gratuit
J ai eu la même chose avec climens mais plus prévisible il en restait une qui était apparu pendant la fin de semaine.
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Léoville a écrit :Il restait 63 bouteilles lorsque j'ai passé commande. J'ai déjà mes bouteilles en main.
Suspect le courriel reçu par Didi.
J'ai même eu droit à deux courriel Léoville, un de infosaq.com et un d'une représentante du service à la clientèle:
Bonjour,
Faisant suite à votre commande internet, nous vous avisons qu'il manque en inventaire la bouteille du produit commandé suivant:
3 bouteilles Les Champlains Simon Bize, code SAQ # 12376988.
Le total de votre facture sera donc ajusté en conséquence et aucuns frais de livraison ne seront facturés.
Nous regrettons tout inconvénient.
Sincères salutations
Centre de relation clientèle
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(514) 254-2020
Pas d'inquiétude, je devrais réussir à dormir ce soir quand même!
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Encore une histoire incroyable, insensée, venant de saq.com.
Si ce que Bertrand dit est vrai, c'est encore plus enrageant!!
Tu devrais aller en personne au siège social..
Tiens-nous au courant svp.
Si ce que Bertrand dit est vrai, c'est encore plus enrageant!!
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Je ne suis ni Athénien, ni Grec, mais un citoyen du monde. -Socrate-
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Didi a écrit :Je viens de recevoir un courriel me disant que j'ai été coupé pour quantité insuffisante. Quand j'ai acheté il y en avait pourtant une centaine en ligne et j'ai complété avec deux bouteilles de 24$ pour atteindre 150$ et avoir mes 16000pts. Au final je me ramasse avec deux bouteilles que je voulais plus ou moins et aucun point boni
J'ai reçu le même courriel.... Je me suis fait couper mes 3 bouteilles de Simon Bize Les Champlains 2015.
Le problème est que ça ne tient aucunement la route puisque j'ai commandé vendredi AM alors qu'il y en avait 300+ en stock.
SAQ.COM c'est premier arrivé premier servis, CE N'EST PAS SENSÉ ÊTRE DE LA LOTERIE...
Ils n'ont donc pas fini avec moi... J'ai appelé immédiatement le service à la clientèle, je vais avoir des nouvelles d'ici la fin de la journée...
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Meme scenario!
Commande passee samedi, le 2 septembre et de memoire il y en avait + de 40.
Avis de non-disponibilite recu!!!!
Il m'est impoossible d'intervenir car je suis en Sicile pour les 3 prochaines semaines.
Il y un employe de la SAQ.com qui va recevoir un COUP de fil a mon retour.
Commande passee samedi, le 2 septembre et de memoire il y en avait + de 40.
Avis de non-disponibilite recu!!!!
Il m'est impoossible d'intervenir car je suis en Sicile pour les 3 prochaines semaines.
Il y un employe de la SAQ.com qui va recevoir un COUP de fil a mon retour.
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Bien hâte de lire un compte rendu sur ce vin du millésime 2015... les attentes me semblent élevées.
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
À force d'en parler comme ça, vous me donnez le goût!
Je risque d'en attaquer une ce soir!
Dommage, j'ai fini ma caisse de 2014 il y a 2 semaines, je ne pourrai pas faire un comparatif direct.
Je risque d'en attaquer une ce soir!
Dommage, j'ai fini ma caisse de 2014 il y a 2 semaines, je ne pourrai pas faire un comparatif direct.
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
2 bouteilles commandée Samedi 2 sept à 10:00, ma commande est en transit, mais je trouve que ça prend du temps.
Une commande passée la veille était déjà à ma succursale Mardi.
Je vais peut-être recevoir un courriel moi aussi.
WYZ
EDIT: J'ai eu mes 2 bouteilles finalement.
Une commande passée la veille était déjà à ma succursale Mardi.
Je vais peut-être recevoir un courriel moi aussi.
WYZ
EDIT: J'ai eu mes 2 bouteilles finalement.
Modifié en dernier par wyz le ven. 08 sept. 2017 16:38, modifié 1 fois.
On doit en profiter quand ? Là !
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
wyz a écrit :2 bouteilles commandée Samedi 2 sept à 10:00, ma commande est en transit, mais je trouve que ça prend du temps.
Une commande passée la veille était déjà à ma succursale Mardi.
Je vais peut-être recevoir un courriel moi aussi.
WYZ
Même chose ici...
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Re: Domaine Simon Bize & Fils Les Champlains 2014
Du grand n'importe quoi..
Je sais que je me répète (voir Selosse), mais tout ce qu'il faut c'est envoyer un courriel à Bize et demander s'ils ont en stock le vin.
Si c'est oui, la SAQ à l'obligation de respecter le contrat.
Vraiment hâte de connaître la suite, car saq.com et les gens de l'entrepôt ont un sérieux problème de communication (entre autre)..
J'en ai fait l'expérience cet été.
Ils peuvent aussi bien vous revenir la semaine prochaine en disant qu'ils ont finalement trouvé le vin..
Ça ne se peut pas qu'autant de commandes ne soient pas respectées voyons donc!
Je sais que je me répète (voir Selosse), mais tout ce qu'il faut c'est envoyer un courriel à Bize et demander s'ils ont en stock le vin.
Si c'est oui, la SAQ à l'obligation de respecter le contrat.
Vraiment hâte de connaître la suite, car saq.com et les gens de l'entrepôt ont un sérieux problème de communication (entre autre)..
J'en ai fait l'expérience cet été.
Ils peuvent aussi bien vous revenir la semaine prochaine en disant qu'ils ont finalement trouvé le vin..
Ça ne se peut pas qu'autant de commandes ne soient pas respectées voyons donc!
Je ne suis ni Athénien, ni Grec, mais un citoyen du monde. -Socrate-