Message
par bedarddd » jeu. 25 janv. 2018 18:08
Voici ce que j'ai reçu :
Nous vous remercions d’avoir attiré notre attention sur la formulation de la nouvelle version de la procédure qui a manifestement suscité des interprétations non souhaitées lors de sa mise en place à la fin de 2017. En effet, la procédure permettait à l’employé de rembourser le vin bouchonné malgré la règle de l’achat depuis 90 jours qui a été introduite dans sa nouvelle version.
Cela dit, afin d’éviter tout malentendu, nous avons donc précisé la procédure de retour afin de spécifier que, pour les vins bouchonnés, ceux-ci font l’objet d’un échange ou d’un remboursement, et ce, sans égard à la règle des 90 jours susmentionnée. »
La mise à jour de la politique sera appliquée au cours de la prochaine semaine.
Merci pour votre intérêt
