Quelque chose me chatouille un peu moi aussi dans l'approche juridique. Bazwell nous rappelait que le dossier avait été envoyé à leur service juridique. On pourrait peut-être ajouter une phrase du genre:BigJul23 a écrit :Mon principal problème viendrait de la citation des clauses de l'OPC à saveur juridique. Voilà pourquoi cette lettre avait été initialement été envoyée au service juridique, elle peut être perçue comme une menace, pas loin d'une mise en demeure. Je suis persuadé qu'elle n'a pas été jusqu'au service de la commercialisation.
Ceci étant dit, j'aime la finale qui parle de coopération, cela vient réduire un peu la porte de mon point précédent.
Dans votre accusé de réception, vous mentionniez que le dossier avait été acheminé à votre service juridique. À priori, nous n'y voyons aucune objection mais nous désirons vous rappeler que notre requête en est une de sens commun et que la politique actuelle lèse votre clientèle qui garde son vin plus d'un an. Serait-il justifié de perpétuer telle pratique insensée du seul fait que la loi le permettrait?